スマホチケット割引適用開始日（10月1日）前後における予約変更に関する注意事項
いつも空港直行バスe-wingをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日ご案内を開始した空港直行バスe-wingにおける運賃改定をはじめとしたスマホチケット割引などの施策に関しまして、ご注意いただきたい事項がございますので以下をご確認ください。
スマホチケット割引などのご案内はこちら
【10月1日前後の予約と予約変更について】
先日ご案内させていただいたように、10月1日以降にご予約・ご購入いただくスマホチケット乗車券はスマホチケット割引が適用となります。
ただし、9月中にご予約いただいた10月運行分の便の決済については、10月に入ってからの決済であってもスマホチケット割引が適用となりません。
例：9月30日に10月2日の便の予約のみ行い、10月1日にスマホチケットの決済を行った場合 → スマホチケット割引は適用されません。
10月1日に10月2日の便の予約を行い、そのまま同日にスマホチケットの決済を行った場合 → スマホチケット割引が適用となります。
そして、9月中にご予約いただいた便の予約変更は、決済済みの場合、金額の変わらない変更であっても10月1日以降は予約変更が出来ません。
9月中にご予約・ご決済された便の予約変更を10月に入ってから行いたい場合は、一度ご予約をキャンセルし再度ご予約を取り直していただきますようお願いいたします。
例：9月30日に10月2日の便の予約と決済を行い、10月1日に予約変更を行おうとした。→ 予約変更操作ができませんので、一度ご予約をキャンセルし、再度ご予約をお取り直しください。
9月30日に10月2日の便の予約を行い、9月30日に予約変更を行おうとした。→ 金額の変わらない変更であれば予約変更操作が可能です。 ※金額の変わる予約変更はいずれにしても予約変更操作不可能です。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。