お知らせ
運賃改定前後における予約変更に関する注意事項
いつも空港直行バスe-wingをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日ご案内を開始した空港直行バスe-wingにおける運賃改定に関しまして、ご注意いただきたい事項がございますので以下をご確認ください。
運賃改定のご案内はこちら
【9月1日前後の予約と予約変更について】
先日ご案内させていただいたように、9月1日以降にご購入いただく乗車券は新運賃（運賃改定後運賃）となります。
ただし、スマホチケットにつきましては、8月中にご予約いただいた9月運行分の便の決済であれば、9月に入ってからの決済であっても旧運賃（運賃改定前運賃）となります。
例：8月31日に9月2日の便の予約のみ行い、9月1日にスマホチケットの決済を行った場合 → 旧運賃（運賃改定前運賃）が適用となります。
9月1日に9月2日の便の予約を行い、そのまま同日にスマホチケットの決済を行った場合 → 新運賃（運賃改定後運賃）が適用となります。
そして、8月中にご予約いただいた便の予約変更は、金額の変わらない変更であっても9月1日以降は予約変更が出来ません。
8月中にご予約された便の予約変更を9月に入ってから行いたい場合は、一度ご予約をキャンセルし再度ご予約を取り直していただきますようお願いいたします。
例：8月31日に9月2日の便の予約を行い、9月1日に予約変更を行おうとした。→ 予約変更操作ができませんので、一度ご予約をキャンセルし、再度ご予約をお取り直しください。
8月30日に9月2日の便の予約を行い、8月31日に予約変更を行おうとした。→ 金額の変わらない変更であれば予約変更操作が可能です。 ※金額の変わる予約変更はいずれにしても予約変更操作不可能です。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。